Política de privacidad en sushiandchips.cl

La siguiente sección brinda un resumen de cómo manejamos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web. Usamos el término “datos personales” como cualquier información que nos permita identificarle de forma directa. Para más información en relación a la protección de datos, consulte la sección correspondiente a “declaración de protección de datos” que se encuentra más abajo en este documento.

¿Quién es el responsable del manejo de datos en nuestro sitio?

La información de este sitio es administrada por el/la o el/la dueña/o de la página web. Datos de contacto de quien asumiera ese rol se encuentra en la sección “Datos del Encargado” en esta Política de Privacidad.

Recopilación y uso de datos

Obtenemos y procesamos sus datos de las siguientes maneras:

Datos proporcionados voluntariamente: Cuando usted decide entregarnos esos datos, como, por ejemplo, cuando nos envía un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.
Recopilación automática: Cuando usted visita nuestro sitio, nuestro sistema de computación recopila sus datos automáticamente o, quizás usted, de forma voluntaria consiente en la recolección de esos datos.
Datos técnicos: Podemos registrar información de carácter técnico como el navegador que está utilizando, el sistema operativo, la fecha o la hora del acceso. Esta información se recaba en forma automática por el sólo hecho de que usted accede a nuestro sitio.

Propósitos del uso de datos

Garantizar un funcionamiento adecuado de la página.
Analizar sus hábitos de navegación.

Derechos del usuario

Usted tiene derechos específicos respecto a sus datos:

Solicitar información y sus datos de manera gratuita en cualquier momento.
Conocer la delimitación de datos por el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales.
Solicitar la corrección o la eliminación de sus datos.
Su derecho al consentimiento de datos será de manera libre y con efectos en cualquier tipo de procesamiento de datos por parte del responsable.
Presentar una solicitud de reclamo por el manejo o eliminación de sus datos a la autoridad competente.

Si tiene preguntas sobre protección de datos, no dude en contactarnos.

Servicios de Alojamiento y Redes de Entrega de Contenido (CDN)

Este sitio web opera a través de proveedores de servicios externos para asegurar su funcionamiento y seguridad.

Alojamiento Externo

Este sitio web opera a través de un proveedor de servicios externo (host). Los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web se almacenan con este proveedor.

Tipos de datos almacenados: Dirección IP, interacción de contacto, metadatos, comunicaciones, detalles contractuales, información de contacto, nombre, visitas al sitio web y cualquier otra información generada a través de sus interacciones con este sitio.
Propósito: Usamos este servicio para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (Art. 6 (1) (b) GDPR) y asegurar un servicio seguro, eficiente y rápido (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Proveedor: Usamos el siguiente proveedor de alojamiento: Hetzner.
Procesamiento: Su proveedor de alojamiento solo procesará sus datos en la medida necesaria para realizar sus servicios y actuará bajo nuestras instrucciones. Firmamos un acuerdo de procesamiento de datos para cumplir con las leyes de protección de datos.

Cloudflare

Utilizamos el servicio ‘Cloudflare’ ofrecido por Cloudflare Inc., EE. UU.. Cloudflare ofrece una CDN accesible globalmente con DNS, redirigiendo temporalmente los datos entre su navegador y nuestro sitio a través de su red.

Seguridad: Esto permite a Cloudflare inspeccionar el tráfico (cortafuegos de aplicación web) para detectar datos potencialmente dañinos.
Cookies: Cloudflare puede utilizar cookies y otras técnicas para hacer un seguimiento con los fines mencionados, pero ningún otro.
Base Legal: Nuestro uso es para garantizar un sitio web fluido, totalmente funcional y seguro (Art. 6(1)(f) RGPD).
Transferencia de Datos: Las transferencias desde EE. UU. están protegidas por las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea. Se ha celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Cloudflare.
Más información: Visite https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Registro de Datos y Comunicación en el Sitio

Cookies y Gestión de Consentimiento

Utilizamos “cookies”, pequeños archivos de texto que no dañan su dispositivo.

Tipos: Pueden ser temporales (de sesión) o persistentes.
Cookies de Terceros: Nos permiten aprovechar servicios de terceros (ej. procesamiento de pagos).
Función: Algunas son esenciales (carrito de compras) y otras sirven para análisis o publicidad.
Base Legal: Las cookies necesarias se basan en el Art. 6(1)(f) del GDPR (interés legítimo en un servicio optimizado). Otras cookies requieren su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).
Configuración: Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede limitar la funcionalidad del sitio.

Gestión con Cookie First (Usercentrics)

Utilizamos Cookie First para la gestión del consentimiento.

Datos transferidos a Usercentrics:
- El consentimiento otorgado o retirado.
- Dirección IP.
- Información del navegador y del dispositivo.
- Fecha y marca de tiempo.
Almacenamiento: Cookie First coloca una cookie para rastrear el consentimiento (Base legal Art. 6(1)(c) GDPR).
Acuerdo: Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Usercentrics.

Archivos de Registro y Formularios

Archivos de Registro del Servidor

El proveedor recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro (Art. 6(1)(f) GDPR). Esta información incluye:

La versión y tipo de navegador en uso.
El sistema operativo en uso.
La URL desde donde proviene el usuario.
El nombre del host del computador que realiza la solicitud.
La hora de envío de la solicitud.
La dirección IP del usuario.

Formularios de Consulta y Comunicación (Email/Teléfono)

Si nos contacta por formulario, correo o teléfono, almacenamos sus datos para procesar la solicitud.
No divulgaremos esta información sin su consentimiento.
Base Legal: Art. 6(1)(b) GDPR (si es precontractual/contractual) o Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo en responder eficazmente).
Retención: Hasta que solicite eliminación, retire consentimiento o ya no sea necesario.
Rechazo de SPAM: Rechazamos el uso de nuestros datos de contacto para publicidad no solicitada y nos reservamos el derecho a actuar legalmente ante el SPAM.

Comentarios en el Sitio Web

Al comentar, recopilamos su comentario, hora de creación, dirección de correo electrónico y nombre de usuario (si no es anónimo).

Almacenamiento: Los comentarios permanecen hasta que el contenido comentado sea eliminado o por razones legales.
Base Legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR), que puede retirar por correo electrónico.

Registro de Usuarios e Inicios de Sesión Sociales

Registro en la Plataforma

Puede registrarse para obtener funciones adicionales. Usaremos la información solo para el servicio respectivo.

Base Legal: Su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).
Retención: Mientras tenga una cuenta con nosotros.
Actualizaciones: Le enviaremos información sobre cambios técnicos por correo electrónico.

Registro con Servicios de Terceros

Registro con Google:

Puede registrarse utilizando su cuenta de Google (Google Ireland Limited).
Podemos obtener información de su perfil de Google automáticamente para completar su perfil en nuestra plataforma.
Usted controla qué información comparte a través de la configuración de seguridad de Google.
El procesamiento se basa en facilitar el registro (Art. 6(1)(f) GDPR).

Registro con Facebook Connect:

Puede registrarse a través de Facebook Connect (Facebook Ireland Limited). Al hacerlo, será redirigido a Facebook para iniciar sesión.
Datos accesibles: Su perfil se vinculará al nuestro y podremos acceder a:
- Nombre de Facebook
- Fotos de Perfil y Portada
- Dirección de Correo Electrónico
- ID de Facebook
- Listas de Amigos
- Me gusta
- Fecha de Nacimiento, Género, País e Idioma
Base Legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).
Co-responsabilidad: Somos co-responsables con Facebook Ireland Limited para la recolección y transferencia de datos. Facebook asume la responsabilidad por la seguridad de los datos de sus aplicaciones.

Herramientas de Análisis, Publicidad y Marketing

Google Tag Manager y Google Analytics

Google Tag Manager:

Herramienta para gestionar etiquetas de seguimiento que no crea perfiles pero recopila la dirección IP.
Base legal: Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR) o consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).

Google Analytics:

Analiza el comportamiento (páginas visitadas, tiempo, sistema operativo) mediante cookies.
La información generalmente se transfiere a EE. UU..
Anonimización: Hemos activado la anonimización de IP; Google trunca la dirección dentro de la UE antes de enviarla a EE UU.
Datos Demográficos: Usamos características demográficas (edad, género, intereses) proporcionadas por Google Ads, no atribuibles personalmente.
Retención: Datos de usuario/eventos se eliminan/anonimizan tras 50 meses.
Opción de salida: Puede descargar un complemento del navegador para evitar la recopilación.

Estadísticas de WordPress

Utilizamos este servicio de Automattic Inc. para analizar el tráfico.

Datos recopilados: Archivos de registro, origen geográfico, acciones en el sitio (clics, vistas).
Privacidad: Tu dirección IP es anonimizada antes de almacenarse.
Base Legal: Interés legítimo en optimizar el sitio (Art. 6(1)(f) RGPD) o consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).

Marketing Digital y Afiliados

Participamos en programas de marketing de afiliados.

Funcionamiento: Si hace clic en un anuncio de afiliado y realiza una acción, ganamos una comisión.
Rastreo: Los afiliados usan cookies o huellas digitales para monitorear referencias y calcular comisiones.
Base Legal: Art. 6(1)(f) del GDPR (cálculo de comisiones) o Art. 6(1)(a) del GDPR (si dio consentimiento).

Boletín de Noticias (Newsletter)

Suscripción y Gestión:

Proceso: Recopilamos y verificamos su correo electrónico tras su confirmación.
Uso: Únicamente para enviarle el boletín; no se comparte con terceros.
Base Legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).
Desuscripción: Puede retirar su consentimiento y desuscribirse en cualquier momento.
Lista Negra: Si se desuscribe, podemos guardar su correo en una lista negra indefinidamente para asegurar que no reciba más correos (Interés legítimo Art. 6(1)(f) RGPD). Puede oponerse a esto si cree que sus derechos prevalecen.